Utiliser l'outil Réunion pour gagner du temps dans la prise de rendez-vous

Introduction

Bonjour à tous et bienvenue dans cette vidéo où nous allons découvrir comment paramétrer les calendriers de prise de rendez-vous pour vos prospects et vos clients. Offrez à vos clients la possibilité de réserver un créneau directement dans votre agenda, en toute simplicité et efficacité.

Paramétrage du calendrier

1. Connectez votre calendrier à HubSpot.
2. Installez l'application de vidéoconférence de votre choix (Google Meet, Teams, Zoom, etc.).
3. Créez une plage de planification.
4. Type de page :
5. Individuelle : Synchronise avec votre agenda personnel.
6. Groupe : Permet à plusieurs participants de choisir un créneau disponible dans leurs agendas respectifs.
7. Round Robin : Attribue les rendez-vous aux membres de votre équipe de manière aléatoire ou selon des critères définis.

Informations de la réunion :

1. Titre
2. Lien de visioconférence
3. Durée
4. Fuseau horaire
5. Description

Disponibilité :

1. Période
2. Jours et heures
3. Délai de préavis minimum
4. Intervalle entre les rendez-vous

Formulaire de réservation :

1. Champs obligatoires et optionnels (nom, prénom, email, téléphone, question)
2. Préremplissage des champs avec des valeurs connues

Confirmation et rappels :

1. Envoi d'un email de confirmation
2. Envoi de rappels par email (1 heure et 15 minutes avant le rendez-vous)

Avantages de l'outil de planification de rendez-vous HubSpot:

• Gain de temps et d'efficacité : Automatisez la gestion de vos rendez-vous.
• Amélioration de l'expérience client : Offrez un service simple et intuitif.
• Réduction du nombre de rendez-vous manqués : Envoyez des rappels automatiques.
• Meilleure organisation : Visualisez vos disponibilités en un coup d'œil.

Conseils pour optimiser l'utilisation de l'outil:

• Personnalisez les pages de réservation pour chaque type de rendez-vous.
• Utilisez des questions précises pour qualifier vos prospects.
• Envoyez des emails de confirmation et de rappel personnalisés.
• Analysez les performances de votre calendrier pour identifier les créneaux les plus populaires.

Conclusion

En utilisant l'outil de planification de rendez-vous HubSpot, vous pouvez :

• Gagner du temps et simplifier la gestion de votre agenda.
• Offrir une expérience client optimale.
• Augmenter vos chances de conclure des ventes.

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