Envoyer des e-mails aux prospects directement depuis le CRM

Introduction

Bonjour à tous et bienvenue dans cette vidéo où nous allons découvrir comment envoyer des emails directement depuis HubSpot CRM. Gagnez du temps et optimisez vos communications en centralisant vos interactions avec vos prospects et clients.

Envoyer un email depuis une fiche contact, transaction ou ticket

  1. Cliquez sur l'icône "Email" dans la fiche du contact, de la transaction ou du ticket.
  2. Rédigez votre message.
  3. Utilisez des modèles d'emails existants ou créez-en de nouveaux.
  4. Insérez des blocs de texte pour réutiliser des contenus récurrents.
  5. Joignez des documents hébergés sur HubSpot ou en externe.
  6. Proposez des créneaux horaires pour la planification de rendez-vous.
  7. Associez l'email à la transaction, au contact ou à l'entreprise.

Avantages d'envoyer des emails depuis HubSpot CRM:

  • Gain de temps : Centralisez vos communications et accédez à l'historique des interactions.
  • Efficacité accrue : Personnalisez vos emails et suivez leurs performances.
  • Meilleure image professionnelle : Soignez la qualité de vos communications.
  • Suivi des performances : Analysez les taux d'ouverture, de clics et de réponses.

Conseils pour optimiser l'envoi d'emails depuis HubSpot CRM:

  • Segmentez vos contacts pour envoyer des messages ciblés.
  • Utilisez un langage clair et concis.
  • Appliquez une mise en forme simple et lisible.
  • Testez et optimisez vos emails régulièrement.

Conclusion

En envoyant vos emails depuis HubSpot CRM, vous pouvez :

  • Gagner du temps et simplifier la gestion de vos communications.
  • Améliorer l'impact de vos messages.
  • Développer des relations durables avec vos clients.

SH1 - Configuration du compte
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Configurer votre profil et vos paramètres
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Inviter votre équipe
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Connecter votre boîte e-mail personnelle et votre calendrier (Google)
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Ajouter votre signature email dans Hubspot
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Créer des propriétés personnalisées pour stocker vos données
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Personnaliser votre interface
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Importer vos contacts, entreprises, transactions et notes dans HubSpot
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Installer le code de suivi HubSpot sur votre site
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Mettre en place des intégrations d'applications externes
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SH2 - Communiquer avec les prospects selon leurs conditions
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Mettre en place un chat en direct sur vos pages Web
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Apprendre à utiliser les conversations pour répondre aux questions de vos prospects
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Utiliser l'outil Réunion pour gagner du temps dans la prise de rendez-vous
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Utiliser l'outil Réunion directement dans les e-mails
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Utiliser les modèles de mails
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Utiliser la planification d'e-mails pour envoyer aux prospects à leurs moments préférés
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Envoyer des e-mails aux prospects directement depuis le CRM
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Utiliser des jetons de personnalisation dans les e-mails pour envoyer des e-mails plus rapidement
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SH3 - Automatiser votre processus de vente
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Personnaliser les pipelines de transaction pour s'adapter à votre processus de vente
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S'assurer que les propriétés des étapes de transactions sont complétées
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Introduction aux workflows
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Les critères de déclenchement des workflows
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Les types d'actions des workflows
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Les critères de dés-inscription des workflows
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Les workflows simples
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Automatiser la répartition des leads entre les commerciaux
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Ajouter des tâches pour que les commerciaux puissent atteindre plus efficacement plus leurs objectifs
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SH4 - Personnaliser votre approche à grande échelle
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Utiliser les guides conversationnels pour harmoniser votre approche
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Créer des séquences pour assurer le suivi automatique avec les prospects
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Configurer les devis pour conclure des affaires plus rapidement
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Mettre en place votre bibliothèque de produits pour inclure les articles que vous vendez
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