Les critères de dés-inscription des workflows
Base de connaissances
Définir les critères de dés-inscription
https://knowledge.hubspot.com/fr/workflows/set-unenrollment-triggers-in-company-deal-ticket-quote-based-workflows
Introduction
Bonjour à tous et bienvenue dans cette vidéo où nous allons découvrir les critères de désinscription des workflows HubSpot. Apprenez à affiner vos processus automatisés en définissant les conditions qui arrêteront l'envoi de messages et de tâches.
Fonctionnement des critères de désinscription
- Définir les conditions qui mettront fin à un workflow.
- Éviter d'envoyer des communications inappropriées ou inopportunes.
- Gagner en précision et en efficacité.
- Simplifier la lecture et la compréhension des workflows.
Exemples de critères de désinscription
- Changement de statut d'une transaction (ex : sortie de la phase de qualification).
- Action effectuée par un commercial (ex : appel téléphonique réussi).
- Propriété du contact modifiée (ex : inscription à une newsletter).
- Réponse à un email (ex : clic sur un lien de désabonnement).
Avantages des critères de désinscription
- Meilleure expérience pour les prospects et clients.
- Augmentation de la pertinence des communications.
- Réduction du nombre de désabonnements.
- Optimisation des ressources marketing et commerciales.
Conseils pour choisir les bons critères de désinscription
- Définissez vos objectifs.
- Identifiez les situations qui ne nécessitent plus de communication.
- Choisissez les critères les plus pertinents pour votre audience.
- Testez et optimisez vos workflows.
Conclusion
En maitrisant les critères de désinscription des workflows HubSpot, vous pouvez affiner vos processus automatisés et offrir une meilleure expérience à vos prospects et clients.