Importer vos listes de désabonnement marketing
Base de connaissance
Importer une liste de désabonnement
https://knowledge.hubspot.com/fr/marketing-email/import-an-opt-out-list
Introduction
Bonjour à tous et bienvenue dans cette vidéo sur l'importation de vos listes de désabonnement marketing dans HubSpot. Dans cette vidéo, nous allons explorer comment importer vos listes de désabonnement pour vous assurer que vous respectez le RGPD et que vous ne envoyez des e-mails qu'aux personnes qui y ont consenti.
Pourquoi importer une liste de désabonnement ?
Il est important d'importer votre liste de désabonnement pour :
- Respecter le RGPD: Vous ne devez pas envoyer d'e-mails marketing aux personnes qui n'ont pas donné leur consentement.
- Améliorer la délivrabilité de vos e-mails: Les fournisseurs d'accès internet peuvent bloquer les e-mails envoyés à des adresses qui se sont désabonnées.
- Protéger votre réputation: Envoyer des e-mails à des personnes qui ne les veulent pas peut nuire à votre image de marque.
Processus d'importation
Pour importer votre liste de désabonnement :
- Accédez aux paramètres > gestion des données > import et export.
- Cliquez sur Importer une liste de désabonnement.
- Sélectionnez votre fichier CSV ou Excel.
- Assurez-vous que la colonne Adresse email est correctement mappée.
- Confirmez l'importation.
Conséquences de l'importation
Une fois votre liste de désabonnement importée :
- Les contacts figurant dans la liste ne recevront plus d'e-mails marketing de votre part.
- Le statut de désabonnement sera ajouté à leur profil dans HubSpot.
Réinscription
Si un contact se désabonne de vos e-mails marketing, il peut toujours se réinscrire ultérieurement :
- En cliquant sur le lien de désabonnement dans un de vos e-mails.
- En remplissant un formulaire d'inscription sur votre site web.
Conclusion
Importer votre liste de désabonnement est une étape importante pour vous assurer que vous respectez le RGPD et que vous envoyez des e-mails marketing de manière responsable. En prenant le temps de suivre ces étapes simples, vous pouvez protéger votre réputation et améliorer vos résultats marketing.
